to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriye Kesilen Yüksek Yıllık Kart Aidatının İadesi İçin Şikayet
Denizbank emekli kredi kartımdan 2026 yılı Mart ayı ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli müşterisi olmama rağmen yüksek tutarlı yıllık aidat alınmasından rahatsızım.
Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, aidatın iadesi konusunda olumsuz dönüş aldım. Müşteri memnuniyeti kesinlikle dikkate alınmadı.
Emekli kredi kartımdan kesilen 533 TL yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetim giderilmediği takdirde, Denizbank ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
