Denizbank dijital onay işlem

Denizbank ile aramda imzalanmış bulunan emekli maaşı promosyon sözleşmemin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, açık rızam ve herhangi bir yazılı ya da dijital onayım olmaksızın promosyon sözleşmemin yenilendiğini ve bu işlem kapsamında önceki sözleşmenin erken feshi gerekçe gösterilerek hesabımda...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak sistem izin vermiyor. Mobil şifre almak istediğimde bu kez kart şifresi ile giriş yapmam isteniyor, kart şifremi de bilmediğim için onu sıfırlamak istediğimde de en sonunda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum ve mobil ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı limitimi kontrol altına almak ve düşürmek istiyorum; ancak uygulama içinde uzun süredir sadece “Limit Artırma” seçeneği sunuluyor, “Limit Düşürme” ile ilgili hiçbir menü veya buton bulunmuyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında limit düşürme işle...

Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgilendirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici...

Denizbank Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 9 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine İçerenköy şubesine gittim. Şubede onaya ...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında “dijital koruma paketi” adı altında 3.360 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen bu işlem gün içinde hesabıma yansımıştır. Daha önce banka tarafından yapılan aramalarda koruma paketi, sigorta vb. hiç...

Denizbank’tan 15 Aralık tarihinde telefonuma gelen SMS ile adıma 9921 ile biten bir dijital kredi kartı tanımlandığını öğrendim. Ancak ben Denizbank ile hiçbir şekilde çalışmıyorum, bankada hesabım ya da daha önce alınmış herhangi bir kartım bulunmuyor ve bu kartın oluşturulması için kesinlikle bir ...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. adına 502 TL tutarında sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir ıslak imza, dijital onay veya ses kaydı sunulmamış, açık rızam kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark etmem üz...

04.12.2025 tarihinde saat 15.31’de Denizbank’tan “*2893 ile biten dijital banka kartınız kullanıma hazırlanmıştır, Türkiye’nin yerli ödeme sistemi Troy altyapısıyla kullanıma hazırdır, güvenliğiniz açısından internet alışverişine kapalıdır, limit artırmak ve internet alışverişine açmak için mobilini...

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 09.12.2025 tarihinde saat 13.36 civarında dijital kanallar üzerinden başvuru sürecini başlattım. Bu sırada kimlik onayı yapıldı, Antalya Çallı Şubesi'nde hem bireysel hem de kamusal hesap açıldı, kredi notum kontro...

Denizbank nezdinde kayıtlı cep telefonu numaramı yaklaşık 12 aydır güncelleyemiyorum. İşlem yapmak istediğimde tüm SMS ve onay kodları eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir dijital işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim an...

Yaklaşık 15 gündür Denizbank üzerinden hiçbir dijital işlem yapamıyorum. Ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de mobil bankacılık ya da internet bankacılığına giriş yapabiliyorum. Ekranda sürekli “güvenlik nedeniyle dijital erişim kısıtlaması” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağdu...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7595) bilgim dışında kullanılması sonucu, 2025 yılının Eylül ayında Axa Sigorta aracılığıyla 2460 TL ve 3000 TL olmak üzere toplam 5460 TL tutarında iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde tahsilat yapılmıştır. ...

18 Ağustos 2025 tarihinde iş yerime gelen Denizbank çalışanı tarafından bilgim dışında birçok işlem yapılmıştır. Sadece hesap açılışı ve kredi kartı işlemi için dijital onay verdiğim söylenmiş olmasına rağmen, akşamında bankadan yapılan işlemleri fark ettiğimde tüm hesaplarımın ve kartlarımın kapatı...

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6198) bilgim dışında kullanılarak 2025 yılının Haziran ayında iki farklı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kartımdan tahsilat yapılmıştır. 11.06.2025 tarihinde Axa Sigorta aracılığıyla “kart koruma sigortası” adı altında 1.980 TL tutarında bir poliçe kesilmiş...

Mayıs 2023 tarihinden itibaren Denizbank aracılığıyla Metlife Sigorta tarafından adıma “Metlife Hayat Sigortası” ve “Kartım Güvende Sigortası” isimli iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan hiçbir bilgi ve onay alınmaksızın kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Bu durum...

Tarafıma 10.06.2025 tarihinde Denizbank tarafından "onaylanma sürecinde" şeklinde bir kısa mesaj (SMS) gönderildi. Mesaj içeriğini anlamak ve detayları öğrenmek amacıyla bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak iki adet bireysel kre...

Denizbank Antalya Güzeloba Şb... Sindeki hesabımdan 20 Ocak 2025 günü, araç alımı için Bakırcılar Şti. Ne göndereceğim 980.000TL parayı, daha önce de bildirmiş olmama rağmen saat09,35 den 11,00 e kadar internet şubesinde tüm denemelerime rağmen, güvenlik nedeniyle EFT yapamadım. Genel merkez ve şube...

Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Denizbank tarafından arandım, emekli kredi kartı vermek istediler. Maaş bankam diye kabul ettim ancak ekstreme bakarken fark ettim, benden onay alınmadan kredi kartı koruma sigortası yapılmış. 25 Temmuz'da çağrı merkezini arayıp itirazda bulundum, dönüş olmadı. Bu...

Denizbank'tan faizsiz kredi kullanmak istedim. Mobil bankacılık aracılığıyla hesap oluşturarak kredi kartı başvurusunda bulundum ve her şey onaylandı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede faizsiz nakit avans kullanabileceğime dair onay aldıktan sonra kartımın elime ulaşmasını bekledim. Ancak kar...

Denizbank tarafından otomatik olarak Axa Sigorta Digital Güvence poliçesi açıldığını fark ettim, bu poliçenin iptal edilmesini ve 1.368 tutarının iptalini talep ediyorum. Söz konusu poliçenin tarafımdan talep edilmediğini ve böyle bir işlem için onay vermediğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili ger...