to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında 2.460 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım olmadan, dijital güvence sigortası adı altında hesabımdan para çekildiğini gördüm. Hangi poliçe veya ürün kapsamında bu işlemin yapıldığını da bilmiyorum.
İşlemi fark eder etmez, Axa Sigorta müşteri hizmetlerini 0850 222 0 800 numaralı hattan defalarca aradım; ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şekilde, Denizbank ile de görüştüğümde sigorta şirketiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Hem Axa Sigorta hem de Denizbank ile yaptığım bu telefon görüşmelerinin ses kayıtları mevcut olup, buna rağmen hâlâ tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Bilgim ve onayım olmadan oluşturulan bu sigorta için hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili poliçenin derhal iptal edilmesini, haksız yere çekilen 2.460 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, hangi onaya dayalı olarak yapıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını istiyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından aylık 205 TL olmak üzere 12 taksitli bir sigorta ücreti çekildi. Telefonla bana kampanya hakkında bilgi verildi ve onay verdim, ancak ertesi gün iptal için başvurdum. Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek işlem...
11.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta adına 'sigorta poliçesi' olarak görünen 7.980 TL tutarında ve 12 taksite bölünmüş tek seferlik bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu sigorta işlemine dair ne telefonla, ne SMS ile ne de herhangi bir sözleşme veya imza yoluyla tarafıma bilgi ...
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan sigorta işlemi gerçekleştirildi. 06.12.2025 tarihinde saat 06:03’te, tarafıma gelen SMS’e göre kart numarası 555660******5429 olan kartımla Axa Sigorta a. Ş. İş yerinden 2.460 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işleme herhangi bir onay vermed...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7595) bilgim dışında kullanılması sonucu, 2025 yılının Eylül ayında Axa Sigorta aracılığıyla 2460 TL ve 3000 TL olmak üzere toplam 5460 TL tutarında iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde tahsilat yapılmıştır. ...
26.09.2025 tarihinde saat 08:03’te, Denizbank business kredi kartımın (son dört hanesi: 6960) bilgim dışında Axa Sigorta tarafından “kart koruma sigortası” yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemişti, ancak Axa Sigorta’nın internet sitesine girerek 1.980 TL’lik bir ü...
Yorumlar