to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, *0640 ile biten Paracard’ımın 15.09.2026 tarihinde kapatılacağı ve *905...8 ile biten dijital Troy banka kartının oluşturulduğu bildirilmiştir. Mevcut Paracard’ımın son kullanma tarihi 09/2028 olmasına rağmen kartımın bu tarihten çok önce kapatılacağını
Denizbank kredi kartımdan Mart ayından beri her ay düzenli olarak “Metlife Kart Borcum Güvende” adı altında bilgim ve on...ayım olmadan toplam 3.130 TL kesinti yapılmıştır. Bu ürüne hiçbir şekilde başvurmadım, dijital ya da yazılı olarak herhangi bir onay vermedim. Bu kesintiler kart hareketlerinde gö
Denizbank müşterisiyim, hem kredi kartım hem de banka kartım bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır MobilDeniz uygulamasına hiçbir ...şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sanki müşteri değilmişim gibi davranıyor, üye olarak kayıtlı değilmişim gibi hata alıyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden denemek istedim,
19.08.2026 tarihinde Denizbank Kağıthane Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’ndeki şubeye saat 13.40 civarında hesabım...daki blokenin kaldırılması ve kartımla bankacılık işlemlerimin açılması için gittim. Şubeden çıktığımda saat 16.00 olmuştu ve yaklaşık iki buçuk saat uğraşmama rağmen hiçbir şekild
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, sim kartımı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabım bloke ...oldu ve mobil uygulama üzerinden blokenin kaldırılması için defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. Son iki gündür uygulama içinden bloke kaldırma için en az 4 ker
Denizbank mobil uygulamam üzerinden dijital kanallara erişimim yaklaşık 2 gündür engelli görünüyor ve bu nedenle para tr...ansfer işlemi yapamıyorum. Uygulama, işlemler için onay gerektiğini gösteriyor ancak bu onay süreci bir türlü sağlıklı ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi arayacağı
16.07.2026 sabahı saat 06:40 civarında Denizbank Esentepe/İstanbul şubesindeki bireysel hesabımdan bilgim ve onayım olma...dan, IBAN üzerinden 10.000 TL’ye yakın tutarda nakit çekim yapılmıştır. İşlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde şifre, onay veya talimat vermedim. Bu haksız işle
Denizbank benim onayım ve iznim olmadan adıma birden fazla kredi kartı açmış ve bilgim dışında tarafıma göndermiştir. 55...5660*****9940 ile biten kredi kartını daha paketi dahi elime almadan Aksa Sigorta adına kullanarak kartımdan sigorta ücreti kesmişlerdir. Bu işlem yapılırken ne bana bilgi verilmiş
14 Mayıs 2026 tarihinde çalıştığım kuruma gelen Denizbank Ordu Şubesi saha personeli o*** ş****, ilk müşteriye özel 25.0...00 faizsiz kredi verdiğini, daha sonra bana tanımladığı 6156 ile biten numaralı kredi kartına 25.000 TL faizsiz kredi tanımlandığını söyleyerek işlem yapmayı teklif etti. Kendisine
Denizbank bünyesinde yer alan fatura talimatı kampanyasına (vadesiz hesap, kaptan hesap ve bireysel kredi kartlarını kap...sayan 750 TL iade fırsatı) dijital kanallar üzerinden katıldım. Ancak kampanya şartlarında açıkça belirtilmesine rağmen, Denizbank mobil uygulaması üzerinde talimat verme aşamasınd
Geçen hafta Android telefonuma Denizbank Mobil uygulamasını indirdim ancak o günden beri bir kez bile giriş yapamıyorum.... Hem mobil uygulamadan hem de internet tarayıcısı üzerinden denediğimde, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bilgiler doğrulanamadı” uyarısı alıyor ve hesabıma bloke konuluyor. Her s
Denizbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Bu süre boyunca kredi kartı ve hesap işlemlerimde son derece düzenli ve disipl...inli bir profil sergiledim; tek bir gün dahi gecikmiş ödemem veya bankaya karşı ödenmemiş bir borcum bulunmamaktadır. 03.07.2026 tarihinde sultanhamam şubenize giderek kendi hesab
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank üzerinden ek hesap veya kredi kartı kullanmak istiyorum ancak defalarca başvuru yapmama rağm...en tarafıma hiçbir şekilde onay verilmiyor. Başvurularım reddedildiğinde de neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uzun zamandır maaş hesabım Denizbank’tadır ve ayr
Denizbank’a ait sonu 8467 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın uzun süredir “Metlife Kart Borcum ...Güvende Hayat Sigortası / kbg” adı altında prim kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu sigortaya ne yazılı, ne sözlü, ne dijital kanallardan, ne SMS, ne mobil bankacılık, ne de çağ
08.06.2026 tarihinde saat 12:41’de 0212 705 33 37 numaralı telefondan Denizbank üzerinden arandım. Arayan kişi, kart kor...umalı, check up destekli ve siber saldırılara karşı dijital güvence sigortası yapmak istediklerini söyleyerek uzun süre ısrarcı bir tutum sergiledi. Görüşme boyunca çok baskı hisse
Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında yıllık üyelik ücreti adı altında iki ...ayrı kesinti yapılmıştır. 24.05.2025 tarihinde 995,5 TL ve 25.05.2026 tarihinde 1303 TL olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Bu haksız kesintiler üzerine Ka
Denizbank aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında düzenlenen “Kart Borcum Güvende Sigortası” nın varlığını 26.05.2026 tar...ihinde kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Ekstremde yer alan sigorta kesintilerini görünce aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem itirazda bulundum hem de sigortanın i
Denizbank’ın vergi ödemeleri kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Televizyon ve dijital ortamlardaki rekla...mlarda, Denizbank üzerinden yapılan vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulduğu belirtilince, bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak işl
Denizbank kredi kartı ve kredi borcumla ilgili olarak 2025 yılının 10. ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...art limitim 25.000 TL iken banka tarafından 90.000 TL’ye çıkarıldı; bu limite itiraz etmeme rağmen en fazla 60.000 TL’ye düşürülebileceği söylendi. Bu döneme ait ekstrelerde bana a
İzmir Manavkuyu Denizbank şubesinden yaklaşık iki ay önce emekli Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu ve teslimi sıras...ında benden herhangi bir sigorta talebi alınmadı, sigorta ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartı verirken telefonumu alıp tüm dijital işlemleri banka görevlisi kendi yapt
11.07.2025 tarihinde Denizbank üzerinden tarafıma tahsis edilen kredi kartı işlemleri sırasında, bana hiçbir açık ve şef...faf bilgilendirme yapılmadan Metlife Sigorta üzerinden adıma poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan/kartımdan haksız tahsilatlar yapılmıştır. Kredi kartı başvurusu veya kullanım sürecind
Denizbank ile aramda imzalanmış bulunan emekli maaşı promosyon sözleşmemin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, açık r...ızam ve herhangi bir yazılı ya da dijital onayım olmaksızın promosyon sözleşmemin yenilendiğini ve bu işlem kapsamında önceki sözleşmenin erken feshi gerekçe gösterilerek hesabımda
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak sistem izin vermiyor. Mobil şifre alma...k istediğimde bu kez kart şifresi ile giriş yapmam isteniyor, kart şifremi de bilmediğim için onu sıfırlamak istediğimde de en sonunda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum ve mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
