Denizbank dijital onay

Denizbank aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında düzenlenen “Kart Borcum Güvende Sigortası” nın varlığını 26.05.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Ekstremde yer alan sigorta kesintilerini görünce aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem itirazda bulundum hem de sigortanın i...

Denizbank’ın vergi ödemeleri kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Televizyon ve dijital ortamlardaki reklamlarda, Denizbank üzerinden yapılan vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulduğu belirtilince, bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak işl...

Denizbank kredi kartı ve kredi borcumla ilgili olarak 2025 yılının 10. ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 25.000 TL iken banka tarafından 90.000 TL’ye çıkarıldı; bu limite itiraz etmeme rağmen en fazla 60.000 TL’ye düşürülebileceği söylendi. Bu döneme ait ekstrelerde bana a...

İzmir Manavkuyu Denizbank şubesinden yaklaşık iki ay önce emekli Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında benden herhangi bir sigorta talebi alınmadı, sigorta ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartı verirken telefonumu alıp tüm dijital işlemleri banka görevlisi kendi yapt...

11.07.2025 tarihinde Denizbank üzerinden tarafıma tahsis edilen kredi kartı işlemleri sırasında, bana hiçbir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan Metlife Sigorta üzerinden adıma poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan/kartımdan haksız tahsilatlar yapılmıştır. Kredi kartı başvurusu veya kullanım sürecind...

Denizbank ile aramda imzalanmış bulunan emekli maaşı promosyon sözleşmemin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, açık rızam ve herhangi bir yazılı ya da dijital onayım olmaksızın promosyon sözleşmemin yenilendiğini ve bu işlem kapsamında önceki sözleşmenin erken feshi gerekçe gösterilerek hesabımda...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak sistem izin vermiyor. Mobil şifre almak istediğimde bu kez kart şifresi ile giriş yapmam isteniyor, kart şifremi de bilmediğim için onu sıfırlamak istediğimde de en sonunda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum ve mobil ...

26.12.2025 Antalya Kepez’de çalıştığım okula gelen Denizbank çalışanı B*** Hanım, bana faizsiz olarak 25.000 TL verebileceklerini söyledi. Kredinin tamamen faizsiz ve 3 ay içinde geri ödemeli olacağını söylemesi üzerine kabul ettim. Başvuruyu kendi telefonum üzerinden, onun yönlendirmesiyle yaptık. ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı limitimi kontrol altına almak ve düşürmek istiyorum; ancak uygulama içinde uzun süredir sadece “Limit Artırma” seçeneği sunuluyor, “Limit Düşürme” ile ilgili hiçbir menü veya buton bulunmuyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında limit düşürme işle...

Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta Şirketi adına, bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde kartımdan 1.019,18 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve tarafıma 12 aylık poliçe tanımlandığı, her ay 1.019,18 TL kesinti yapılacağı bilgisi yansıt...

Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgilendirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici...

Denizbank’tan 15 Aralık tarihinde telefonuma gelen SMS ile adıma 9921 ile biten bir dijital kredi kartı tanımlandığını öğrendim. Ancak ben Denizbank ile hiçbir şekilde çalışmıyorum, bankada hesabım ya da daha önce alınmış herhangi bir kartım bulunmuyor ve bu kartın oluşturulması için kesinlikle bir ...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. adına 502 TL tutarında sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir ıslak imza, dijital onay veya ses kaydı sunulmamış, açık rızam kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark etmem üz...

Bu zamana kadar çok nadir durumlarda şikayette bulunmuşumdur çünkü bir çalışan olarak her zaman çalışanların yanında olmayı seçerim. Ancak göz göre göre yapılan saygısızlığa ve yanlışa asla tahammülüm yoktur. Bu sene haziran ayında babam Denizbank üzerinden konut kredisi çekti. Sigorta yapılmak iste...

Denizbank nezdinde kayıtlı cep telefonu numaramı yaklaşık 12 aydır güncelleyemiyorum. İşlem yapmak istediğimde tüm SMS ve onay kodları eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir dijital işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim an...

Yaklaşık 15 gündür Denizbank üzerinden hiçbir dijital işlem yapamıyorum. Ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de mobil bankacılık ya da internet bankacılığına giriş yapabiliyorum. Ekranda sürekli “güvenlik nedeniyle dijital erişim kısıtlaması” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağdu...

Denizbank saha satış ekibi tarafından kredi kartı başvurusu sırasında, kart verebilmek için faizsiz kredi çıkacağı ve herhangi bir kesinti ya da kart aidatı olmayacağı bilgisi tarafıma verildi. Ancak, yaklaşık 45.000 TL kredi kullanmama rağmen hesabıma sadece 39.000 TL yatırıldı. 3 aylık süreçte top...

Çalıştığım firmanın maaş ödemeleri için Denizbank ile anlaşması sonrası, Trabzon’daki Denizbank şubesinden gelen personeller tarafından bana banka kartı ve kredi kartı çıkarıldı. Kart başvurusu sırasında “kart borcum güvende hayat sigortası” yapıldığı tarafıma açıkça belirtilmedi. Sadece kartlar içi...

18 Ağustos 2025 tarihinde iş yerime gelen Denizbank çalışanı tarafından bilgim dışında birçok işlem yapılmıştır. Sadece hesap açılışı ve kredi kartı işlemi için dijital onay verdiğim söylenmiş olmasına rağmen, akşamında bankadan yapılan işlemleri fark ettiğimde tüm hesaplarımın ve kartlarımın kapatı...

Ankara Adliyesi’nde görevli memur olarak görev yapmaktayız. 25-30 Mayıs 2025 tarihlerinde Denizbank Yenişehir Şubesi’nden gelen üç görevli (isimleri Z******, Ç**** ve B*****) tarafından kamu çalışanlarına özel bir ihtiyaç kredisi teklifi aldık. 100.000 TL kredi karşılığında 110.000 TL geri ödeme yap...

13 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:18’de, bilgim ve onayım olmadan Denizbank Bursa Osmangazi FSM şubesindeki hesabımdan Axa Sigorta tarafından “dijital sigorta” adı altında 1.980 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. O sırada telefonda bir hanımefendiyle görüşüyordum ve açıkça “onaylamıyorum” dememe ra...

Sonu 8599 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, ekstre incelemelerim sırasında, Ağustos 2024 tarihinden itibaren Denizbank aracılığıyla Metlife Sigorta tarafından adıma 'Kartım Güvende Sigortası' isimli sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan hiçbir bilgi ve onay alınmaksızın kredi kartımdan ...