to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile aramda imzalanmış bulunan emekli maaşı promosyon sözleşmemin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, açık rızam ve herhangi bir yazılı ya da dijital onayım olmaksızın promosyon sözleşmemin yenilendiğini ve bu işlem kapsamında önceki sözleşmenin erken feshi gerekçe gösterilerek hesabımdan cayma/mahsup kesintisi yapıldığını sonradan öğrenmiş bulunmaktayım.
Yeni promosyon sözleşmesine ilişkin olarak, tarafımdan verilmiş imzalı sözleşme örneğinin, varsa dijital onay ve LOG kayıtlarının, SMS doğrulama kayıtlarının ve ses kayıtlarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Bu onay ve kayıtların hiçbirine tarafımca rıza verilmediğini düşündüğüm için işlemin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Açık rızam bulunmadığından, yapılan bu promosyon yenileme işleminin hukuka aykırı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle, önceki sözleşmenin erken feshi gerekçe gösterilerek hesabımdan kesilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ederim.
Talebimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak cevap verilmesini, aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru yollarına müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank nezdindeki KMH hesabımdan, Global Hayat adına, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 2.950 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim veya onayım olmadığı gibi, eğer bu işlem bir kredi kartına istinaden yapıldıysa, o kredi kartı da tarafıma gönderilmemiştir...
Denizbank’ta bulunan emekli maaşı hesabıma yaklaşık 5 ay önce emekli promosyonu olarak 17.000 TL ödeme yapıldı. Ancak 05.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan promosyon tutarından 2.400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile...
Emekli maaş promosyonu için 20.10.2025 tarihinde Denizbank’a geçiş yaptım. Banka personeli, bana 17.000 TL promosyon ödeneceğini, ayrıca her ay 1.000 TL harcama yapmam halinde 10 ay boyunca aylık 700 TL ek ödeme ile toplamda hesabıma 24.000 TL yatırılacağını açıkça söyledi. Ancak bugün hesabımdan 9...
Denizbank’tan emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verme şartı da bulunuyordu. Fatura ödeme günü geldiğinde iki ayrı hesaptan da faturalar otomatik çekileceği için bu talimatları iptal ettirmek istedik ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...
Denizbank’tan emekli maaş promosyonu alan mevcut bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan promosyon tutarlarının bize yansıtılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında 20.000 TL promosyon aldım, ancak şu anda yeni müşterilere 27.000 TL promosyon veriliyor. Müşteri hizmetleriyle 24.08....
Yorumlar