Eski Kredi Kartı Borcunun Findeks Kaydının Silinmesi İçin Banka İletişim Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait, 2020 yılından kaldığını düşündüğüm eski bir kredi kartı borcum nedeniyle Findeks kaydımda “gecikme” ibaresi görünüyor. Borcun tutarı oldukça düşük olmasına rağmen hâlâ kayıtlarda yer alması, güncel finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.

Şu anda Yapı Kredi Bankası’nde aktif bir hesabım veya ürünüm bulunmadığı için, eski telefon numaram kayıtlı olduğundan mobil ve dijital kanallara da giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankaya doğrudan ulaşıp gerekli güncelleme ve olası ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Asıl amacım, bu çok eski ve düşük tutarlı borçla ilgili olarak bankanın benimle iletişime geçmesi ve borç varsa ödeyip bu kaydın Findeks üzerinden kaldırılmasını sağlamak.

Yapı Kredi Bankası’ndan, benimle irtibata geçerek bu eski borcun durumunu netleştirmesini, varsa borç tutarını tarafıma iletmesini ve ödemeyi yaptıktan sonra Findeks üzerindeki gecikme kaydının silinmesi için gerekli süreci başlatmasını talep ediyorum.