Ana Sayfa
Denizbank
Denizbank’tan Yapılan TOKİ Ödemesinin İadesi İçin Sürekli Halkbank’a Yönlendirilme Sorunu

ID:35728601

Denizbank’tan Yapılan TOKİ Ödemesinin İadesi İçin Sürekli Halkbank’a Yönlendirilme Sorunu

Damla

14 Nisan 11:54

Denizbank üzerinden TOKİ ödememi iade almak istedim ancak bir türlü sonuç alamıyorum. TOKİ ödememi Denizbank’taki banka hesabımdan yaptım. Buna rağmen iade için Şırnak Silopi Denizbank şubesine gittiğimde, “Ödemeyi Halkbank üzerinden yapmışsınızdır, buradan işlem yapamıyoruz” denilerek gönderildim. Son altı aylık hesap hareketlerime baktığımda ödemenin Denizbank hesabımdan yapıldığını açıkça görüyorum ve buna rağmen iadem gerçekleştirilmiyor.

ATM’den iade almaya çalıştım, işlem olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı olamadı. Sonrasında şubeye gittim, yine aynı şekilde Halkbank’a yönlendirilip geri çevrildim. Uzun zamandır bu parayı geri almak için uğraşıyorum ve artık hem zaman hem de psikolojik olarak yorulmuş durumdayım.

TOKİ’ye Denizbank hesabımdan yatırdığım tutarın, herhangi bir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli bu konuyla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Denizbank

14 Nisan 16:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank ATM’de Kalan Param 3 Haftadır İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Osman

Denizbank

09 Ekim 2025 21:59

1.136

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Üçyol metro yakınındaki, banka dışında yer alan bir Denizbank ATM’sinde 4000 TL civarında param bankamatikte kaldı. O günden beri 21 gündür param iade edilmedi. İşlem sırasında bana verilen fişte referans numaram mevcut. Yaşadığım sorun sonrası defalarca Denizbank müşt...

İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İadesi Denizbank Hesabıma Yansımıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İnanç

Denizbank

01 Aralık 2025 14:41

256

Denizbank banka kartımla yaptığım bir Amazon alışverişini iptal ettim. Amazon, 18 Kasım saat 13:01’de ödemenin iadesini yaptığını bildiriyor ancak bu iade tutarı Denizbank hesabıma bir türlü yansımadı. Bu süreçte iki kez Denizbank müşteri hizmetleriyle, dört kez de Amazon ile görüştüm. Denizbank, h...

Denizbank’tan 5.000 TL İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sevgi

Denizbank

25 Şubat 09:25

294

B** H**** A****. 10.11.2025 tarihinde Didim TOKİ başvurusu için Denizbank şubesinden 5.000 TL ödeme yaptım. Kura sonucunda ismim çıkmadı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak kurumla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi ...

Denizbank’tan İptal Edilen İşlemin İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Şeyma

Denizbank

11 Mart 11:37

Denizbank üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemi iptal ettim ve aynı tutar için yeniden işlem yaptım. 358,99 TL tutarındaki iptal edilen bu işlem için iade yapılması gerekiyordu ancak 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Her seferinde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve bu durum a...

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Sanılan Ödemede Mağduriyet Yaşadım

Aslıhan

Denizbank

08 Eylül 2025 14:46

916

06 Eylül tarihinde toki.sisvar.com adlı internet sitesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek, E**** M***** adına Denizbank hesabımdan FAST ile 19.200 TL ödeme yaptım. Site, beni e-Devlet’e yönlendirdi ve başvuru için bu ödemeyi talep etti. Ödeme sonrası başvurunun tamamlanması için ayrıca 16...

toki-basvurusu-sanilan-odemede-magduriyet-yasadim-1.pdf

1 Destek

3 Yorum