Denizbank'ta Görünmeyen Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle İki Yıllık Mağduriyet

Uzun süredir Denizbank ile Vodafone hattımın otomatik ödeme talimatı konusunda çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone’a bağlı sabit faturalı cep tel...

Yaklaşık iki aydır Denizbank kaynaklı bir otomatik ödeme talimatı hatası yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattına, Denizbank hesabı bulunan ve 2012 yılında vefat eden Nusret Menekşe adına otomatik ödeme talimatı tanımlanmış durumda. Bu nedenle kendi adıma Vodafone’a otomatik ödeme talimatı veremiyorum.
Mobil bankacılıktan Çorlu Orion şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar asla açılmadı. Denizbank müşterisi olmadığım içinde Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla asla ulaşamadım. Sonrasında şubeye bizzat giderek durumu anlattım, gerekli işlemleri yaptıklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir gelişme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Sürekli uğraşmaktan gerçekten yoruldum, kendi adıma kayıtlı bir numaraya bu şekilde hatalı işlem yapılmasını da kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, vefat eden kişiye ait bu hatalı otomatik ödeme talimatının derhal iptal edilmesini ve Vodafone hattım üzerindeki tüm yanlış eşleşmelerin düzeltilmesini talep ediyorum. Bu işlemin acilen yapılarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Uzun süredir Denizbank ile Vodafone hattımın otomatik ödeme talimatı konusunda çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone’a bağlı sabit faturalı cep tel...

Denizbank’ta kendi telefon numaramın, vefat eden ve hesabı kapatılan kayınpederimin hesabına kayıtlı olduğunu bugün fark ettim. Bu nedenle kendi numaramla yeni bir hesap oluşturup müşteri olamıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İzmit’te genel çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu nu...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 1 yılı aşkın süredir talimat aktif görünmesine rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmiyor, her ay manuel olarak başka bankadan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle diğer bankalardaki...
Denizbank hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama ve hesapta yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 09.02.2026 tarihli faturam hesaptan otomatik olarak çekilmedi. Bu durum nedeniyle faturam gecikmeye düştü ve hattımın faturası 2 aydır gecikmeli şekilde dev...

3 ay önce Denizbank’tan Vodafone hatlarım için otomatik ödeme talimatlarını iptal ettim. Ancak ne Denizbank ne de başka bankadan yeni talimat veremiyorum. 3 aydır sorunumu ne çözemediler. Sürekli birbirlerine yönlendirip duruyorlar, ama çözüm yok. Buradan yaptığım ilk şikayette de çözer gibi uğraştı...
Yorumlar