Denizbank Otomatik Ödeme Talimat İptal Edilememe


3 ay önce Denizbank’tan Vodafone hatlarım için otomatik ödeme talimatlarını iptal ettim. Ancak ne Denizbank ne de başka bankadan yeni talimat veremiyorum. 3 aydır sorunumu ne çözemediler. Sürekli birbirlerine yönlendirip duruyorlar, ama çözüm yok. Buradan yaptığım ilk şikayette de çözer gibi uğraştı Vodafone ama sonuç yok. Vodafone uygulamasında Denizbank’ta talimat var yazıyordu bir ara düzeltmişti Vodafone, tekrar geri geldi yazı, ekte görülüyor.
Denizbank bizde sorun yok Vodafone ile konuşun diyor.
Vodafone bu banka konusu bizle alakası yok diyor.
Çözen yok. Artık çözüm için bu son denemem. Ya Vodafone ya da Denizbank ile çalışmayı bırakacağım ki çözülsün. Başka çarem kalmadı.
Umarım bu iki firma ile çalışmaya devam edebiliriz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm sunmadılar. Sorun/Şikayetim hala devam ediyor. Markayla çalışmayı bırakmayı düşünüyorum.






