to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Geri Dönüşsüz Borç Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı olmak üzere iki adet kredim bulunuyor ve her ikisi de yaklaşık 46 gündür gecikmede. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle borçlarım için yapılandırma talep ediyorum; ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.
Yaklaşık 450 bin TL civarındaki toplam borcumun yeniden yapılandırılmasını, mevcut borçlarımın tekrar taksitlendirilerek gelir durumuma uygun ve ödeyebileceğim makul taksit seçenekleri sunulmasını istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak üç gün önce ve dün mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Denizbank’ın müşterisini tamamen görmezden gelmek yerine, borcunu ödemek isteyen biri olarak bana makul bir yapılandırma ve yeniden taksitlendirme imkanı sunmasını, ayrıca tarafımla telefonla da iletişime geçerek net bir bilgi ve çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala geri dönüş yapılmadı. Hala cevap bekleniyor.
Yapılandırma talep ediyorum daha henüz dönüş yapılmadı
Yapılandırma için banka tarafından yardımcı olunmuyor
Bugün banka tarafından aradım yapılandırma talep ettim yardımcı olunmadı...
Yaklaşık bir haftadır gecikmeli ürünlerimi yapılandırmak için mail atmama rağmen yardımcı olunmadı. Bugün banka dan mesaj geldi. Tahsil birimini arayın yapılandırma için talep de bulunun diyor. Bir haftadır mail atmama yardımcı olunmadı. Geçen arama yapıldı tarafıma yardımcı olunmadı. Şimdi de banka mesaj atıyor arayın talep de bulunun değerlendirelim. Şaka gibi
01/05/2026 tarihinde cep telefonuma mesaj gelmişti yapılandırma için arayın. Yardımcı olunacağı dair mesaj atıyor. Bugün aradım bankayı yapılandırmaya kapalı yardımcı olumacağı söylendi...
05/05/2026 tarihin Tahsilat birimini 2 kez arayak gecikmeli ürünlerim hakkında yapılandırma talebinde bulunmama rağmen ilgilenmediler ve ret edildim. 01 Mayıs da masaj atmalarına rağmen yardımcı olunmadı. O zaman niye mesaj gönderiyorsunuz insanlara yardımcı olalım diye...
