Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'tan 48 Aylık Borç Yeniden Yapılandırma Talebinin Reddi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Yılmaz
09 Nisan 15:15
10

Denizbank’ta hem bireysel kredi hem de kredi kartı olmak üzere toplam yaklaşık 350.000 TL borcum bulunuyor. Yüksek taksit tutarları nedeniyle özellikle son dönemde iki taksiti ödeyemedim; bu süreçte de hasta olduğum için ödemelerimi aksattım ve şu an yaklaşık 87 gündür gecikmede görünüyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak borçlarım için 48 ay vadeli, gelirimle uyumlu yeni bir ödeme planı talep ettim. Ancak “uygunluk yok” denilerek talebim reddedildi ve neden sürekli olumsuz dönüş aldığım konusunda net bir açıklama yapılmadı. Ben iyi niyetle borcumu tamamen ödemek istiyorum; sadece daha uzun vadeli ve ödeyebileceğim tutarlarda bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.

Sağlık sorunu yaşadığım, iki taksitimi bu nedenle aksattığım ve şu anda ciddi bir mağduriyet yaşadığım dikkate alınarak, kredi ve kredi kartı borçlarımın 48 aya kadar yeniden yapılandırılması ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

09 Nisan 16:03 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Yapılandırma Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi

profile
Hüseyin
10 Ocak 21:28
1.289
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank BDDK Kararına Uymuyor: Gecikmiş Kredilerin 48 Aylık Yeniden Yapılandırma Talebi

profile
02 Şubat 14:59
985
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank BDDK Kapsamındaki Borç Yeniden Yapılandırma Talebini Gerekçesiz Reddetti

profile
02 Şubat 14:59
751
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri