to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Düşük Promosyon Verilmesi Adil Değil, Eşitlik İstiyorum
5 yıldır Denizbank’tan emekli maaşımı alıyorum ve mevcut promosyonum 5 gün önce sona erdi. Bankanın son dönemde 27 bin tl promosyon kampanyası yaptığını reklamlar aracılığıyla gördüm. Promosyonumu yeniletmek için başvurduğumda, bana yalnızca 12 bin tl verileceği, 27 bin tl'nin ise sadece yeni müşterilere sunulduğu belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı cevabı aldım. Eski müşterilere düşük, yeni müşterilere yüksek promosyon verilmesi adil değil ve bu uygulamadan çevremdeki diğer emekli müşteriler de şikayetçi.
Ben de 27 bin tl promosyonun mevcut müşterilere de yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hesaplarımı, maaşımı ve yatırımlarımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
