to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Üretici Kartım POS'ta Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Ve Hesabım Kapatılsın
Denizbank Üretici Kart kredi kartımla yaklaşık 1 aydır fiziki pos cihazlarında ödeme yapamıyorum. Kartım birçok farklı işlemde denenmesine rağmen pos cihazları ödemeyi almıyor ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, geri dönüş de sağlanmıyor. Bunun üzerine Denizbank şubesine de giderek durumu anlattım, ancak şube çalışanları da sorunu çözemedi ve bana herhangi bir yardımcı olunmadı.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Denizbank’taki Üretici Kart kredi kartlarımın ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözülmediği gibi borcumu ödemek istiyorum. Banka benden ödemeyi almadığı gibi her gün faiz işletiyor.
