Yıllardır Kapanmayan Ticari Hesap Mağduriyeti
Denizbank’ta yıllardır ticari hesabımın kapatılması için defalarca başvurmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. İş yerimi kapattıktan sonra pos cihazımı teslim ettim ve ticari faaliyetim sona erdi. 3 yıl önce de şubeye giderek hesap kapatma talebimi ilettim ve imzamı verdim. Sonrasında 19.09.2025’te ve en son dün tekrar şubeye başvurdum. Her defasında genel müdürlüğe yazı gönderildiği söylendi ancak hesabım hâlâ ticari olarak görünüyor.
Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ticari müşteri olarak göründüğüm için bireysel kredi başvurusu da yapamıyorum. Defalarca şubeye gitmekten ve sonuç alamamaktan yoruldum. Ticari hesabımın derhal kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


