to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Tarafından Gelen Yetkisiz Kredi Kartı Teklifi Şikayetim
11.02.2026 tarihinde saat 14:13’te 0212 265 15 75 numaralı hattan cep telefonum arandı ve arayan kişi kendisini Denizbank’tan arıyor gibi tanıtarak kredi kartı fırsatı ve Bonus ile ilgili bir karttan bahsetti. Kendisine kredi kartına ihtiyacım olmadığını, kredi kartı kullanmadığımı ve kesinlikle istemediğimi açıkça belirttim. Arama sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi.
Bu süreçten sonra, sesim, telefon numaram veya bana ait herhangi bir kişisel bilgi kullanılarak Denizbank ya da başka bir banka nezdinde herhangi bir kredi kartı veya benzeri bir ürün başvurusu yapılırsa bunun tarafımdan kesinlikle onaylanmadığını ve bana ait bir talep olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu aramayı ve iradem dışında oluşturulabilecek olası başvuruları kabul etmediğimi beyan etmek amacıyla bu şikâyeti yazıyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, belirtilen numaranın gerçekten Denizbank ile bağlantılı olup olmadığının kontrol edilmesini ve kimlik veya bilgi güvenliğim açısından üzerime herhangi bir ürün ya da işlem tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” ve “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
