to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Kaydım Bir Yıldır Silinmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, müşteri kaydımın ve müşteri numaramın sistemden silinmesini yaklaşık 1 yıldır sağlayamıyorum.
İnternet şubesinden pek çok kez denememe rağmen müşteri kaydımı silemedim.
Bu konuyla ilgili çağrı merkezi ve şube ile görüştüğümde ise beni web sitesine yönlendirmekle yetindiler, ancak web sitesi üzerinden de herhangi bir şekilde müşteri kaydımı silemiyorum ve bu konuda somut bir çözüm sunulmuyor.
Artık Denizbank ile hiçbir çalışma ve ilişkim kalmadığı için, bankada üzerime kayıtlı müşteri numaramın ve buna bağlı tüm müşteri kaydımın acilen silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair bana net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
