to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Süreci Hatası
Denizbank dijital kanalları üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak Denizbank Mobil uygulamasında adres bilgileri giriş aşamasından sonra “değerlendirme sonrası müşteri olma sürecine devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Android telefon üzerinden Denizbank Mobil ile birçok kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata karşına çıkıyor.
Bu sorun Ocak 2026’dan beri devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi ancak bu yönlendirmeyi de uygulamama rağmen hiçbir şekilde sonuç değişmedi. Adres bilgilerimle ilgili de olağanüstü bir durum yok, uzun süredir aynı adreste ikamet ediyorum.
Denizbank dijitalden sorunsuz şekilde müşteri olma sürecinin tamamlanmasını ve bu hata mesajının neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
