to read complaints and reviews, or file yours.BKM'de Siparişlerimin Uzun Süre Tedarik Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Eylül’de BKM’nin internet sitesi üzerinden üç adet test kitabı siparişi verdim. Üç kitabın toplam bedeli olarak kredi kartımdan 1082 TL çekildi. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “tedarik edilecek” şeklinde görünüyor, ürünler ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş.
Bu süreçte BKM’yi telefonla aradığımda çağrı daha açılır açılmaz kapatıldı ve sonrasında da ulaşamadım. Mesaj yazmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmekten rahatsızım.
Ts200931225297 sipariş numaralı ürünlerimin derhal tedarik edilerek kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
