to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesap Limit Artırımı Teknik Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kurtaran hesabımı açmak istediğimde, ekranda "Başvurunuzu mevcut bilgilerinizle şu an için değerlendirmeye alamıyoruz" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda onaylı kurtaran hesap limiti 25.000 TL olarak görünmekte, ancak limit artırma talebim bu nedenle gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemleri TR04**************************01 numaralı hesabım üzerinden gerçekleştiriyorum. Herhangi bir ek ücret veya ödeme talebiyle de karşılaşmadım.
Limit artırma talebimin değerlendirilmesini, yaşadığım teknik sorunun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
