to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile Pegasus arasında yapılan kampanyadan yararlanmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada adres bilgilerimi girdikten sonra her denememde ekranda “dijitalden devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve süreç otomatik olarak sonlanıyor. Bu nedenle yeni müşteri olamıyor ve kampanyadan faydalanmak için gerekli adımı tamamlayamıyorum.
Bu sorunu 21 Nisan tarihinden beri defalarca denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bana yapabilecekleri bir şey olmadığı, çözüm sunulamayacağı söylendi. Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitme imkanım da bulunmuyor ve kampanya şartlarında açıkça sadece mobil üzerinden katılım sağlanabileceği belirtiliyor.
Hem mobil uygulama üzerinden müşteri olma sürecimin sorunsuz şekilde açılmasını hem de bu teknik aksaklık nedeniyle mağdur olmamam için Pegasus kampanyası hakkımın tarafıma manuel olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...
Denizbank’a yeni müşteri olmak için iki gündür Denizbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak bilgileri girdikten sonra “Kaydet” butonuna bastığım anda “Dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle dijital kanaldan müşte...
Yaklaşık üç haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerlendirmelerimiz sonucu mobil üzerinden müşteri olma sürecini yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Neredeyse her gün tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve süre...
Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak MobilDeniz uygulaması üzerinden her denememde teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada ilk aşamadan sonra kişisel bilgilerimi girerken sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 ...
Yorumlar