to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasına Güvenlik Riski Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Yaklaşık 1 aydır Samsung A71 model telefonumda Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, “güvenlik riski nedeniyle bağlanmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığa erişimim engelleniyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Hesabım aktif ve başka bankaların mobil uygulamalarında sorun yaşamıyorum; ayrıca Denizbank hesabımda da ATM veya şube işlemlerinde herhangi bir problem yok.
Herhangi bir borcum ya da ödemesi geciken bir hesabım bulunmuyor. Sadece Denizbank mobil bankacılık uygulamasında bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Mobil bankacılığımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
