to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Denizbank internet bankacılığı hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, güvenlik nedeni ile hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, SMS ile geri dönüş yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte acil işlerimi halledemediğim için mağdur durumda kaldım ve mağduriyetimin ne kadar süreceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Mobil erişimimin derhal sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde 'güvenlik nedeniyle internet bankacılığı kanalları erişime durdurulmuştur' uyarısı alıyorum ve giriş yapılamıyor. Diğer banka uygulamalarında böyle bir sorun yaşamıyorum; sorun sadece Denizbank'ta meydana geliyor. Giriş yapamıyorum. Müş...
Denizbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik kısıtlaması nedeniyle işlem yapamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunun çözümü için şube, iletişim merkezi ve müşteri hizmetleri dahil ...
Aylardır mobil bankacılık hizmetlerimi kullanamıyorum. Kullanamama nedenime ilişkin bir açıklama da alamadım. İki kez banka şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En sonunda, güvenlik nedeniyle mobil bankacılığı bir daha kullanamayacağım belirtildi. Başka bir bankadaki ...
2 gündür Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “Güvenliğiniz için dijital banka erişimi kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyor, kart harcamalarımı takip edemiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu bil...
Denizbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına erişimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. "Güvenliğinizden dolayı erişim durdurulmuştur" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu durum, bankacılık işlemlerimi yapmama engel oluyor. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradığımda, yaşadığım...
Yorumlar