to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Dijital Erişim Engeli Mağduriyet Yaratıyor
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu uyarı sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak kaydım alınmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişimim hâlâ sağlanamadı. Hesabımda acil ödeme yapmam gereken bir işlem bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Hesabımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
