to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum, uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir mobil bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye gittim, orada da müdürlüğe mail atılacağı ifade edildi ancak buna rağmen erişim sorunum hala devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Mobil bankacılığa erişim sorunumun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala uygulama giriş yapamıyorum.
Denizbank mobil uygulamasına bir haftadır erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye gittim ve müdürlüğe mail atılacağı bildirildi, ancak hâlâ giriş yapamıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum.
