Ana Sayfa
Denizbank
Hesap Açma
Mobil Uygulama Üzerinden Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

ID:34280698

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

Atakan

Denizbank

19 Kasım 2025 15:28

895

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeni yüzünden hesabınız erişime kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de üç kez şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sadece hesabıma giriş yapamıyorum, başka bir işlem de gerçekleştiremiyorum. Hesabımın bir an önce tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

mobil-uygulama-uzerinden-hesaba-erisim-saglanamiyor-magduriyet-giderilmiyor-1.jpg

Destekleyenler

Alpay

1 Destek

Denizbank

19 Kasım 2025 16:22 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Atakan

19 Kasım 2025 16:36

Aynı mesaj 3 gün önce de geldi hala değişen bir şey olmadı 3 gün içerisinde dönüş olacaktır deniliyor ama dönen arayan birisi yok. Çok mağdur oldum lütfen ilgilenir misiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulama Erişimi Sorunu Ve Kredi Puanı Mağduriyeti

Sedat

Denizbank

31 Ekim 2025 11:32

931

Yaklaşık 6 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişim durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve inceleneceği söylendi. Ayrıca şubey...

denizbank-mobil-uygulama-erisimi-sorunu-ve-kredi-puani-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamada Güvenlik Engeli Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Fatih

Denizbank

14 Ağustos 2025 12:13

1.485

Denizbank Mobil uygulamasına bugün sabah giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle erişim engeli vardır” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uzun zamandır uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, bu sorun ilk kez başıma geldi. Yurt dışında yaşadığım için müşteri hizmetleriyle ...

Denizbank Mobil Hesap Erişim Sorunu

Ferhat

Denizbank

18 Aralık 2024 15:28

1.678

Denizbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle bloke edilmiş durumda, ödemeler için her ay şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Denizbank pişmanlıktır. Acilen sorunun çözülmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Denizbank Mobil Uygulama Erişimim Haksız Yere Kısıtlandı, Sorunum Çözülmüyor

Aybüke

Denizbank

31 Ekim 2025 15:33

7.129

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık bir aydan uzun süredir erişimim kısıtlanmış durumda. Eylül ayından bu yana uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 num...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Engeli Bir Haftadır Çözülemedi

Fatih

Denizbank

14 Temmuz 2025 13:24

1.278

Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına bir anda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durduruldu” hatasıyla erişimim engellendi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca ...

1 Destek

3 Yorum