to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılıkta KPS Hatası Kredi Başvurusu Yapılamıyor
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, yaklaşık iki haftadır sistem sürekli olarak “KPS’de nüfus cüzdanı bulunamamaktadır” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Denizbank’ta aktif müşteriliğim ve hesabım bulunmasına rağmen bu hata sebebiyle kredi kullanamıyorum.
Bu teknik hatanın incelenerek gerekli güncellemelerin yapılmasını ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
