to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunda Kps Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, "kps'de nüfus cüzdanı bulunmamaktadır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimlik yenileme işlemi sonrasında bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 1 haftadır her başvuru denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sistemdeki kimlik bilgilerimin güncellenmesini ve "kps kimlik bilgisi bulunamamıştır" uyarısının giderilerek kredi başvurusu işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
