to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Üzerinde Zorunlu Hayat Sigortası Başlatılması Ve Ücret İadesi Talebi
Denizbank üzerinden bugün kredi kullandığım sırada tarafıma hayat sigortası poliçesi başlatıldı ve bu işlem için 2.817 TL prim tahsil edildi. Sigortanın baştan itibaren iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlem Denizbank mobil bankacılık kanalı üzerinden gerçekleştirildi. Hayat sigortasını kendi talebim olmadan, krediye bağlı zorunlu bir işlem gibi sunarak başlatmalarından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Poliçenin kredi şartı gibi gösterilmeden, onayım net şekilde alınarak düzenlenmesi gerekirdi.
Hayat sigortası poliçemin başlangıç tarihinden itibaren iptal edilmesini ve 2.817 TL tutarındaki primin, tahsil edildiği şekliyle hesabıma/kredime eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
