to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sunulan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi
22.02.2025 tarihinde Denizbank internet şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu izlenimi verildiği için, poliçeyi kabul etmek zorunda kaldım ve 8.090,09 TL tutarındaki prim peşin olarak hesabımdan tahsil edildi.
Daha sonra hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim ve bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturdu. Sigortayı kendi isteğimle ve özgür irademle seçmediğim, zorunlu bir işlem gibi sunulduğu ve onayımın bu şekilde alındığını düşündüğüm için bu durumdan rahatsızım.
Denizbank tarafından kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortasının tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 8.090,09 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Marka benimle iletişime geçti, iki gün içinde sigortam iptal oldu ve sigorta şirketi hesabıma 4.251,89 TL iade etti.
