Denizbank Kredi Kartıma Yasal Olmayan Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 3682 ile biten kredi kartıma, 7 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

Yine, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler mevcuttur. Tüm bu kanun ve yargı kararlarına rağmen tarafımdan alınan yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmış, yıllık üyelik ücretinin iadesi yapılmamıştır. Bu nedenle, 7 Haziran 2026 tarihinde alınan 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen benzer aidatların tamamının tarafıma iadesini, ayrıca ilgili üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.