to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunun Avukata Devredildiği Söylendiği Ancak İcra Dosyası Gösterilemiyor
Denizbank kredi kartı borcum hakkında bugün saat 17:44 civarında kredi kart borç departmanı ile görüştüm. Görüşmede, kredi kartı borcumun avukata devredildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine hem UYAP’tan hem de e-devlet üzerinden detaylı olarak sorgulama yaptım ancak adıma açılmış herhangi bir icra ya da dava dosyasına rastlamadım.
Borçla ilgili ayrıntılı bilgi almak istediğimde ise, görüşme yaptığım birim borcun detaylarını görüntüleyemediklerini belirtti. Hem borcun avukata devredildiği söylenip hem de dosya detaylarının görülememesi, hiçbir resmi icra/dava kaydının da bulunmaması beni ciddi şekilde tedirgin etti ve mağdur durumda bıraktı.
Denizbank’tan, adıma görünen kredi kartı borcunun kalem kalem ve tarih tarih ayrıntılı dökümünün tarafıma iletilmesini, ayrıca bu borcun gerçekten avukata devredilip devredilmediğinin resmi ve yazılı olarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu belirsizliğin ivedilikle giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
