to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcu Kapatılmış Olmasına Rağmen Findeks’te Yasal Takip Kaydı Hâlâ Görünüyor
Denizbank’a ait kredi kartı borcum, 22.12.2022 tarihinde dosya açılmadan tamamen tarafımca kapatılmasına rağmen, Findeks kredi notumda hâlâ “yasal takipte” olarak görünmektedir. Borcu süresinde ve dosya açılmadan kapatmama rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın kaydın düzeltilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Bugün Denizbank ile yaptığım görüşmede, KKB’ye bildirim yapılması için talebimin alındığı söylendi. Ancak bu kadar zamandır kaydın düzeltilmemiş olması hem kredi notumu olumsuz etkiliyor hem de yeni finansal işlemlerimde sorun yaşamama neden oluyor.
Kredi kartı borcuma ilişkin yasal takip kaydının, Findeks ve diğer ilgili tüm kurumlardaki sistemlerden gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ve kredi notumun buna göre güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüldü mü