to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılması Gerekiyor
Denizbank’ta daha önce icra takibine konu olan borçlarım bulunuyordu. Ancak Aralık 2025 itibarıyla Denizbank ve diğer tüm bankalara olan icra dosyalarım da dahil olmak üzere bütün borçlarımı kapattım, bankalara tek kuruş borcum kalmadı.
Buna rağmen Denizbank, kredi kartımın mevcut limitine bloke koyduğu için kartımı kullanamıyorum. Borçlarım tamamen bitmesine rağmen bu blokeyi kaldırmıyorlar. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen sadece kayıt oluşturmakla yetiniyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor ve herhangi bir gerekçe ya da ek belge talebi de iletilmiyor.
Tüm banka borçlarımı ve icra dosyalarımı kapatmış olmama rağmen, kredi kartım üzerindeki blokemin acilen kaldırılmasını ve mevcut limitimi özgürce kullanabilmek için kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan diğer müşterilerin de bu tür bloke işlemlerine karşı dikkatli olmalarını ve haklarını ısrarla takip etmelerini önemle hatırlatmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
