Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

profile
12 Mart 10:25
106
Songul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank kredi kartımdan 2026 yılında 1.308 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yasal bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ettim.

Mobil uygulama üzerinden sesli mesaj ile banka8 ile görüştüm. Ancak tarafıma, bu kesintinin “daha iyi hizmet etmek için” alındığı şeklinde bir açıklama yapıldı ve aidat iadesi yapılmadı.

Kart aidatı kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kredi kartımdan alınan 1.308 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 16:43 (Şikayetten 6 saat sonra)
Songul
Songul
19 Mart 21:07

Kartımdan 1.308 TL tutarında aidat kesildi, iade talep ettim. İlk başta banka bu kesintiyi ‘daha iyi hizmet’ olarak açıkladı ve iade yapmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, olumsuz yanıt aldım ve kartımı iptal ettim. Bunun üzerine banka, 6 ay kartımı kapatmama sözü vererek aidat iadesini gerçekleştirdi.

Songul
Songul
19 Mart 21:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
06 Şubat 09:26
55
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi

profile
10 Şubat 23:47
146
denizbank-gold-kredi-karti-aidati-iadesi-reddi-1.jpg

Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Kabul Edilemez

profile
07 Ocak 14:45
416

Yüksek Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Reddi

profile
26 Şubat 15:29
221
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri