to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın Kaptan Hesap ürünüyle ilgili olarak, faiz oranlarının şeffaf şekilde gösterilmemesinden dolayı şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesap için geçerli faiz oranını hiçbir ekranda açık ve net biçimde göremiyorum.
Faiz oranı gibi temel bir bilginin müşteriden gizlenmesi ya da bu kadar zor bulunur olması hem güven sarsıcı hem de ürünün sağlıklı değerlendirilebilmesini engelliyor. Vadeli bir ürüne para bağlarken, hangi oranla nemalandığını anlık olarak görememek müşteriyi dezavantajlı bir konuma düşürüyor.
Denizbank’ın Kaptan Hesap için geçerli faiz oranlarını mobil uygulamada herkesin açıkça görebileceği, kolay erişilebilir ve anlaşılır bir şekilde göstermesini; ürünle ilgili tüm bilgilendirmelerin şeffaf ve net olmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta kullandığım, gecelik faiz veren Kaptan Hesap ürününe ait faiz oranlarının ne mobil bankacılık uygulamasında ne de bilgisayardan girilen bireysel internet şubesinde görüntülenememesinden şikayetçiyim. Her iki ortamda da bu bilgiye erişilemiyor. 2023 yılından bu yana bu ürünü kullanıyorum...
20.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Açılış sırasında ve bankanın reklamlarında 3 ay (90 gün) boyunca %50 tanışma faizi uygulanacağı açıkça belirtilmişti. İlk gün %50 faiz oranını görebildim, ancak sonrasında ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığınd...
17 Kasım 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasından tarafıma “1,99’dan başlayan kredi” başlıklı bir bildirim geldi. Bildirime tıkladığımda ise belirtilen faiz oranından herhangi bir kredi türü sunulmadığını fark ettim. Mobil uygulama tarafından gönderilen bildirimde açıkça belirtilen faiz oranın...
11.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Hesap açarken, 90 gün boyunca %50 faiz oranıyla paramın değerlendirileceği vadedildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, faiz oranım %50’den %46’ya düşürüldü. 25 Eylül 2025 ...
Kaptan hesap. 28 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini kaptan hesap ile ilgili bilgi almak için aradım. Faize yatacak olan paranın faiz oranı 49.5 gözüküyordu. Bazı bankalar fon için kesinti yaparak paranın tamamı işletilmediğinden, paranın tamamının işletilip işletilmeyeceğini sordum,...
Yorumlar