Honda X-ADV 750'de Ani Durma Ve Tekrarlayan Sigorta Arızası Güvenlik Riski

2025 model, 4.500 km’deki Honda X-ADV 750 motosikletimle 10.07.2026 Cuma günü trafikte seyir hâlindeyken hiçbir uyarı vermeden aniden stop etmesi sonucu ciddi bir can ve sürüş güvenliği riski yaşadım. Motor bu esnada tekrar çalışmadı ve yolda kaldım.

Motosikletimi Honda Esengül Yetkili Servisi’ne götürdüm. Burada fuel pump 10 A sigortasının attığı ifade edildi, ancak sigortanın neden attığına, arızanın kök nedenine dair tarafıma herhangi bir somut teknik tespit, ölçüm sonucu veya yazılı rapor sunulmadı. Buna rağmen, motosikletin elektrik tesisatına müdahale edilmeden, yalnızca orijinal aksesuar/çakmaklık güç çıkışından çalışan CarPlay cihazım gerekçe gösterildi. CarPlay’in fuel pump devresinde bu arızaya nasıl sebep olduğuna dair ise hiçbir teknik bulgu, ölçüm veya rapor paylaşılmadı.

Daha endişe verici olan, arızanın gerçek nedeni bulunmadan bana üç adet sigorta verilerek “tekrar atarsa değiştirip devam edin” denilmesi ve motosikletin bu şekilde teslim edilmesidir. Servisten ayrıldıktan kısa süre sonra motosiklet tekrar arızalandı, verilen sigortaları değiştirmeme rağmen çalışmadı, tekrar yolda kaldım ve çekici çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma Marm Assistance tarafından çekici hizmeti sağlandı. Ayrıca motosikletle ilgili daha önce düzenlenmiş bir iş emri kapatma belgesinde farklı bir isim görünmesine rağmen, aracın mevcut ve gerçek sahibi, bu şikayetin sahibi olan Mustafa B**** benim. Ek olarak, bu süreçle ilgili Honda Esengül Yetkili Servisi ile yüz yüze görüştüm, ardından Honda Türkiye Müşteri Hizmetleri tarafından telefonla arandım. Yaşadığım ciddi güvenlik sorununu ve servis sürecini detaylı aktarmama rağmen, yalnızca motosikleti herhangi bir Honda yetkili servisine götürmem gerektiği söylendi. Ancak motosiklet seyir halinde stop ettiği ve tekrar yolda kalma riski bulunduğu için mevcut haliyle kullanılması konusunda ciddi güvenlik endişem devam etmektedir ve hâlâ arızanın kök nedenine ilişkin kesin teknik tespit ve kalıcı çözüm tarafıma sunulmamıştır.

Can ve trafik güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu durumla ilgili olarak, motosikletimin ivedilikle kapsamlı teknik incelemeye alınmasını, fuel pump 10 A sigortasının sürekli atmasının gerçek nedeninin kesin olarak tespit edilmesini ve yapılacak değerlendirmenin garanti dışı olacaksa bunun somut teknik bulgular ve yazılı raporla tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca Honda Esengül Yetkili Servisi’nde yaşadığım sürecin ve tarafıma yalnızca sigorta verilerek motosikletin bu şekilde teslim edilmesinin Honda Türkiye tarafından incelenmesini istiyorum.

Can ve trafik güvenliğini riske atan bu konuda Honda Türkiye’den acil, ciddi ve yazılı bir çözüm bekliyorum.
Mustafa B**** – 2025 Honda X-ADV 750 – 4.500 km