to read complaints and reviews, or file yours.Otoparkta Personel Yetersizliği Nedeniyle Fazla Ücret Kesildi
13 Temmuz 11:2040
10 Temmuz günü saat 18.00 civarında Karasu Belediyesi’ne ait otoparka giriş yaptım. Otoparktan ayrılmak istediğimde personel yetersizliği nedeniyle çıkış ve ödeme işlemi zamanında gerçekleştirilemedi ve buna rağmen sistem üzerinden tarafıma fazla ücret yansıtıldı.
Otoparkta 1 saatlik ücret 200 TL olmasına rağmen, 1 saatten kısa süreli kullanım için 4 saatlik kullanım gibi işlem yapılarak benden 400 TL tahsil edildi. Personel eksikliği sebebiyle ödeme sürecinin aksaması ve fiili kullanım süremden fazla ücret alınması kabul edilebilir değildir.
Otoparkta gerçek kullanım süresine göre ücretlendirme yapılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistem ve personel planlamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
