to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımın Yıllık Aidatları İçin Tam İade Talebi
Denizbank Gold kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli olarak kullanan, sadık bir müşterinizim. 10.06.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu sadece bu yıla özel bir işlem değil, yıllardır aynı kart üzerinden düzenli olarak aidat kesintisi yapılıyor.
Bunca yıldır müşteriniz olmama rağmen tarafıma aidatsız kart teklifi sunulmaması ve her yıl bu aidatın kesilmeye devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etmektedir. Hem uzun süreli müşteri olmam hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir avantaj sağlanmaması kabul edilebilir değil.
Denizbank Gold kartımın sonu 5697 ile biten kredi kartımdan bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
