to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard’ta Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 28 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık aidat yansıtılmış.
Kartımın son 4 hanesi 5096.
Bu kesintiyi onaylamadığım için, yıllık kart aidatı olarak alınan 1.303 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tutarın en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
