Denizbank Bonus Gold Kartı Üzerindeki Yasal Olmayan Yıllık Ücret İadesi Talebi

Denizbank’a ait Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan, sonu 6145 ile biten kartıma bağlı olarak, 16.07.2026 tarihinde hesabıma “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış standart sözleşmelerde yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

T.C. Yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmelerle ilgili olarak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 16.07.2026 tarihinde sonu 6145 ile biten Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilen 1.178,50 TL’nin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunuyorum.