to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank Black mastercard kredi kartıma 25 Nisan 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Yıllardır bankacılık hizmeti aldığım bir kurumdan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
