to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Üzerinden Kesilen 1900 TL Aidatın Hemen İadesi Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmama rağmen 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.900 TL kart aidatı kesildi. Kesintiyi ekstrede gördükten sonra Denizbank Gaziemir şubesine giderek yüz yüze görüşme yaptım. Şubede, bu tutarın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Hem kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması hem de şubede verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan kesilen 1.900 TL kart aidatının koşulsuz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu konudaki gecikmenin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
