to read complaints and reviews, or file yours.Anında Deniz Black Mastercard'tan Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Anında Deniz Black Mastercard kredi kartımdan 31 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçip yıllık kart ücretinin iptal edilerek iadesini talep ettim; ancak ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Anında Deniz Black Mastercard kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İade talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve Denizbank nezdindeki kredi kartı ve hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
