Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Anında Deniz Black Mastercard'tan Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

59
Adem'in Teşekkür Mesajı
Yıllık kart ücretim iade edildi teşekkür ederim.

Denizbank’a ait Anında Deniz Black Mastercard kredi kartımdan 31 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçip yıllık kart ücretinin iptal edilerek iadesini talep ettim; ancak ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Anında Deniz Black Mastercard kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İade talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve Denizbank nezdindeki kredi kartı ve hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

15 Haziran 12:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

15 Haziran 16:59

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

16 Haziran 06:54

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

16 Haziran 17:46

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Adem
17 Haziran 16:46

Yıllık kart ücreti iadesi yapıldı teşekkür ederim.

Adem
17 Haziran 16:47

Yıllık kart ücretim iade edildi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Aidatın İadesi Talebi

292

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 27 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık ...

Denizbank Black Mastercard’ta Bildirimsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

210

Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...

1990 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

46

Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Black Mastercard’ımdan 06.06.2026 tarihinde 1.990 TL yıllık kart aidatı tahsil ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri