Denizbank çağrı

15 Mart Pazar günü saat 24.00 sularında Denizbank çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanabilmek için yakl...aşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu kadar uzun süre bekletilip yine de kimseye ulaşamamak, bir banka için kabul edilebilir bir durum değildir. ...

Denizbank telefon çağrı merkezine bugün ve daha önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu bağlantı sorunu artık sık sık yaşadığım, süreklilik gösteren bir problem h...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden trafik cezamı ödemek istiyorum; ancak uygulama sistemsel hata veriyor ve ödeme işle...mini gerçekleştiremiyorum. SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen, her denememde ekranda bu işlemin daha önce yapıldığına dair bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor...

Fatura talimat kampanyası kapsamında 400 TL yi vermemek için 40 takla atıyor koca banka. Çağrı merkezi üzerinden oluştur...ulan bildirimin üzerinden 72 saat geçmesine rağmen halen değerlendirme devam ediyor diyorlar. Ayıptır kardeşim bu kadar küçük tutar için bu kadar bekletmez kurumsal bir firma

Denizbank çağrı merkezine yaklaşık iki yıldır farklı zamanlarda ulaşmaya çalışıyorum, ancak sistem hiçbir şekilde gerçek... bir müşteri temsilcisine bağlamıyor. Menüleri takip etmeme rağmen, her seferinde otomatik olarak tekrar en başa dönüyor ve işlem yapabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir yetkili...

Yaklaşık 1–2 haftadır 0 (850) 222 08 00 numaralı hattan Denizbank tarafından gün içinde 09:00 - 18:00 saatleri arasında ...sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda ise herhangi bir konuşma olmadan çağrı sonlandırılıyor. Bu durum tekrarladıkça hem rahatsız olmaya hem de huzursuz hissetmeye başladım. Deni...

Denizbank tan ticari kredi kartı başvurusunda bulundum, çağrı merkezi üzerinden işlemler tamamlandı, şubeye uğrayıp mobi...l banka giriş bilgileri almam söylendi. Kağıthane Denizbank şubesine gittim bugün, konuyu arz ettim; oradaki yetkili kadın, bir otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini ve bazı b...

09.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Eskişehir Denizbank şubesine maaşımın yatacağı hesabı açtırmak için ...gittim. Hesap açma işlemi sırasında benden kredi kartı, ek hesap, kredi başvurusu ve sigorta gibi ürünlerin onayını da almaya çalıştılar. Bu ürünleri istemediğimi belirttim, sadece...

Denizbank kredi kartım için, hiçbir şekilde aktif kullanım yapmadığım halde 05.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım kartı, yaşadığım borç sorunları nedeniyle yapılandırmaya sokturdum ve o tarihten bu yana kartı kullanmıy...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu Ankara/çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyorum. Borcumun fa...rkındayım ancak şu an çalışmadığım için ödeme yapabilecek durumda değilim. Buna rağmen beni arayan görevli kişiler konuşma sırasında son derece rahatsız edici ve aşağılayıcı ifade...

Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 04.02.2026 tarihinden itibaren internet ve mobil ...bankacılık erişimim güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 defa yanlış iş...

Denizbank’tan kredi ve kredi kartı kullandım, yaşadığım sıkıntılar nedeniyl...e ödemelerimde gecikmeler oldu. Bu gecikmeler sonrası yaklaşık bir aydır, g...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kalıcı olarak iptal ettirmeye çalı...şıyorum ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon bankacılığınd...

Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullan...mıyorum ve kartın fiziki olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle k...

13 Şubat tarihinde +90 (850) 222 08 00 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerinden e** diye birisi beni aradı ve 50.000 TL...'lik kredi kartı vereceklerini söylediler ve bunun 25.000 TL'si faizsiz olarak kullanabileceğimi belirttiler bir hafta sonrasında kart elime ulaştı kullanmak istediğim zaman bana 5...

Denizbank iPhone mobil uygulaması üzerinden cep şubeme bugün saat 14:30’a kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. A...ncak akşam saat 20:00 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hâle getirebilmem için...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan iki gün önce 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Diğer bankalarda yıllardır benze...r durumlarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretleri iptal edilirken, Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ve sonrasında otomatik b...

Denizbank’ta bulunan 300.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimi daha önce bir kez yapılandırdım ve şu an aylık taks...it ödemem 52.000 TL olarak görünüyor. Ancak maaşım asgari ücret olduğu için bu taksiti ödemem fiilen mümkün değil; yaklaşık üç aydır ödemelerde ciddi güçlük yaşıyorum ve 10 gün son...

Uzun süredir Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri edinimi adımlarını tamamlamaya çalı...şıyorum. Kimlik okuma ve diğer tüm aşamaları sorunsuz şekilde bitirmeme rağmen, en sonunda her defasında “Sizi şubemize bekliyoruz” bilgilendirmesini alıyorum ve mobil başvuru tama...

Denizbank kredi kartı borcum ve Kurtaran Hesap borcum için Aralık 2025’te yapılandırma yaptırdım. O dönem ciddi maddi sı...kıntı yaşadığım için detayları yeterince inceleyemedim, ancak borcum yaklaşık 100.000 TL civarındayken, 24 ay vadeli yapılandırma sonrasında toplam geri ödeme tutarım yaklaşık 280....

Denizbank Black kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin kanunen yasak... olduğunu bildiğim için iadesini talep ettim. Çağrı merkezini telefonla aradığımda, tarafıma bu ücretin iadesinin yapılmayacağı, bunun Mayıs ayında yasallaştığı yönünde bir açıkla...

Denizbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık iki aydır hem şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla taksitlendi...rme/yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ek hesap borcum yaklaşık 100.000 TL civarında olmasına rağmen, her başvurumda sadece “uygun değilsiniz” denilerek talebim reddediliyor ve de...