to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan iki gün önce 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Diğer bankalarda yıllardır benzer durumlarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretleri iptal edilirken, Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ve sonrasında otomatik bir çağrı ile talebimin reddedildiği bildirildi.
Denizbank kredi kartımı üç yıldan uzun süredir kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadan, otomatik bir arama ile talebimin reddedilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan kesilen 900 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum; aksi takdirde kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 12 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, yıllık kart aidatının ödenmeyeceği, kartı düşük limitte 2026 Haziran ya da Temmuz ayına kadar açık tutmam durumunda aidatın bu şekilde alınmayacağı bilgisi verildi...
Yıllardır Denizbank Gold kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 6799. 11 Nisan’da hesabıma 900₺ kart aidatı yansıtıldı. Geçmiş yıllarda da aidat ödemelerini yaptım ve bugüne kadar herhangi bir iade alamadım. Bu yıl da müşteri hizmetlerini aradım, ancak “Kampanyalara katıld...
Denizbank Gold kredi kartımdan 900 TL kart aidatı kesildi. 23/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. 25/08/2025 tarihinde ise sesli yanıt sistemiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve geçmişte benzer taleplerim olumlu son...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin hangi ekstreme yansıtıldığını dahi bilmiyorum; sadece hesabımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. Daha önce de aynı şekilde yıllık kart üc...
Yorumlar