to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Ve Kurtaran Hesap Borcunda Aşırı Faiz Şikayeti
Denizbank kredi kartı borcum ve Kurtaran Hesap borcum için Aralık 2025’te yapılandırma yaptırdım. O dönem ciddi maddi sıkıntı yaşadığım için detayları yeterince inceleyemedim, ancak borcum yaklaşık 100.000 TL civarındayken, 24 ay vadeli yapılandırma sonrasında toplam geri ödeme tutarım yaklaşık 280.000 TL’ye çıkmış durumda ve aylık taksitim 12.798 TL olarak görünüyor. Uygulanan faizin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu şartlarda ödemede çok zorlanıyorum.
Bugün hem çağrı merkeziyle hem de doğrudan banka ile görüştüm ve 24 ay olan vadeyi 12 aya düşürme, yani borcumun daha makul bir faiz oranıyla yeniden yapılandırılması talebimi ilettim. Ancak tarafıma yalnızca “yapamıyoruz” denilerek, herhangi bir alternatif çözüm veya detaylı gerekçe sunulmadı.
Yüksek faiz yükü altında kalmak istemiyorum. Kredi kartı ve Kurtaran Hesap borçlarımın, daha makul bir faiz oranı üzerinden 12 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaramı talep edilmesi halinde yetkili birimle paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz hiçbir şekilde aranmadım ve cevap alamadım
