to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında yaptığım harcamalar ve şartlarını sağladığım kampanyalar bulunuyor. Bankanızın en üst segment iki kartından birini kullanıyorum; fakat harcamanın %1'i kadar, yaklaşık 139-140 TL civarında Bonus yüklenmedi. 10.000 TL ve üzeri alışverişlere özel 600 TL Bonus kapsamında, uygun ve doğru s...
Denizbank Black kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu ödedim. Borcum üç gün önce tamamen bitmesine rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda bloke olduğunu kabul ettiler ancak ne zaman kalkacağıyla ilgili net bir bilgi v...
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Denizbank’ın Kasım 2025 döneminde sunduğu, Size özel toplamda 125.000 TL alışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyasından yararlandım. K...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünmekteyim ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. T...
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim. Bu kart b...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 22 Kasım 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Ben bu bankadan faizsiz ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma kredi şartı olarak bu kredi kartını almam ve 3 ay boyunca karttan belli bir miktar harcama yapmam gerektiği söylendi. Bunun karşılığın...
Denizbank Deniz Black kredi kartımın borcunu dün tamamen kapattım ancak buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve harcama yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin neden deva...
6587 ile başlayan, sonu 6481 ile biten Black Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 12 Ekim 2025 tarihinde üyelik aidatı kesilmiştir. Ai...
Denizbank Black kredi kartımdan, askerde olduğum dönemde bilgim ve onayım dışında 'İstanbul mbl' adıyla 14.06.2025 tarihinde 3290, 3400 ve 3300 TL gibi parçalar halinde işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar çekilmiştir. O tarihte askerde olduğum için bu harcamaları yapma...
10.10.2025 tarihinde Denizbank Platinum Black Master kredi kartımın (son dört hanesi 5037) ekstresine 1.521,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin Tüketici Kanunu’na aykırı olarak alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak ai...
"5 farklı başvuru Şikayetvar yazısı ve Bankalar Birliği Hakem Heyeti başvurusu sonrası haksız kart ücreti iade edildi"
Denizbank’a ait, son dört hanesi 9553 olan Black kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tu...
Denizbank’a ait, son dört hanesi 8934 olan Black kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler doğrultusunda ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediy...
Denizbank Bonus Black kredi kartıma hiçbir arama, SMS, e-posta vb. Bilgilendirme yapılmadan, üstelik herhangi bir borcum olmadığı halde tamamen bloke konuldu ve kartımı 3 gündür kullanamıyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana başka bankala...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartım yapılandırma sürecindeyken bu ay hesabımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartım zaten yapılandırma aşamasındayken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan b...
Denizbank Black kredi kartımla çeşitli günlerde bazı araç parçaları siparişi verdim ve ödemeleri kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine internet bankacılığı üzerinden harcama itirazı oluşturdum fakat aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen h...
"Zorlaştırmadan da iade sağlanabiliyomuş demek ki"
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. 04.12.2025 tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen yıllık ücretin tamamının talep edilmesini adil bulmuyorum. 10 yıldan fazladır Denizbank müşterisiyim ...
Denizbank Black Bonus kredi kartımdan 15.08.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstrede fark ettim. Kartı alırken ya da sonrasında hiçbir şekilde tarafıma kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan ya...
Denizbank Afili Bonus Black kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl ekstrelerime yansıtılan yıllık kart aidatı bugüne kadar talebim üzerine iade ediliyordu. Ancak 25.10.2025 tarihinde kartıma 1.046 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı ve bu kez iadesi yapılmadı....
Denizbank’tan uzun süre önce “kart ücreti yok” denilerek aldığım Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesildi. Kartın son 4 hanesi 1682 olan bu karta ait Aralık dönemi ekstreme, 05.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu sabah müşteri hizmet...
Denizbank Black kredi kartımı alalı yalnızca 6 ay olmasına rağmen, 1 yıl dolmadan 05.12.2025 tarihinde kartımdan “yıllık kart aidatı / yıllık üyelik ü...
Denizbank’a ait, sonu 0810 ile biten Black kredi kartımda Eylül 2025 döneminden bu yana her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında, tarafımdan habersiz kesintiler yapılmaktadır. Kartımı ağırlıklı olarak tek çekim harcamalar için, zaman zaman da taksitli alışverişlerde kullanmama rağmen, bu kesi...
Denizbank Black Edition kredi kartımı uzun süredir alışveriş için kullanmıyor olmama rağmen, Kasım 2025 hesap kesim tarihli ekstreme Temmuz ve Ağustos...
Denizbank Black kredi kartımdan bugün 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamama rağmen bu kad...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
