to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve alınan hizmetle orantısız olduğunu düşündüğüm için yapılan kesintiyi kabul etmiyorum.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim ancak aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek bir aidat alınması ve talebime rağmen iade yapılmaması beni mağdur etti.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu açıkça belirtmektedir. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.
Bu kapsamda, kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait, 3436 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım. ...
Denizbank, 17 Mayıs 2025 tarihinde, sonu 6043 ile biten Denizbank Black kartımdan 1.521,00 TL yıllık aidat ücreti aldı. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 say...
Bana ait olan Denizbank Black kartımın (sonu 0136 ile biten) banka görevlisi tarafından hiçbir şekilde yıllık kullanım ücreti alınmayacağı beyan edilmesine rağmen, 01 Nisan 2025 tarihinde yıllık aidat olarak 1.521,00 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretin geri iadesini talep ettim, ancak iade edilmedi. Ge...
Bana ait olan Denizbank Black kartımın (sonu 5460 ile biten) banka görevlisi tarafından hiçbir şekilde yıllık kullanım ücreti alınmayacağı beyan edilmesine rağmen, 18 Nisan 2025 tarihinde yıllık aidat olarak 1.521,00 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretin geri iadesini talep ettim, ancak iade edilmedi. Ge...
Denizbank'a ait, sonu 1648 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1521 TL aidat ücreti tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adı altında yansıyan bu tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ...
Yorumlar