to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokeli Olmasına Rağmen İşlem Yapılamıyor
Denizbank’a ait, adıma kayıtlı Denizbank Black 3383 ile biten kartım 10 Nisan 2026 tarihinde “yapılandırma kapsamında” olduğu gerekçesiyle işleme kapatıldı. Yapılandırma kredisini ödüyorum; ancak kartımda hâlâ kullanılabilir limit görünmesine rağmen, herhangi bir harcama ya da işlem yapmak istediğimde “hesabınız blokeli” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak yalnızca müşteri hizmetlerini aradım, ancak olumsuz yanıt aldım ve kartıma konulan blokeyle ilgili net, tutarlı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sistemlerinde kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen tarafıma “blokeli” uyarısı verilmesi çelişkili bir durum oluşturmakta ve beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Denizbank’tan talebim, kredi kartım üzerindeki blokemin ivedilikle kaldırılması ve kartımın tekrar kullanıma açılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Maalesef şirketim Denizbank la anlaştı maaş bankası olarak şunu söylemek istiyorum Denizbank=pişmanlıktır
Üzerinden bu kadar zaman geçti hala ne dönüş var ne çözüm.
