Denizbank Bonus Gold Kartıma Kesilen Haksız Yıllık Ücretin İadesi
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 900,50... TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. B
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 900,50... TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. B
Denizbank’ta 2023 yılında kullanıp tamamen kapattığım ihtiyaç kredim, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ kredi risk mer...kezinde borç varmış gibi görünmektedir. Ödenmiş bir kredi olmasına rağmen bu şekilde yansıtılması nedeniyle kredi puanım ciddi şekilde düşmüş durumda. Bu durumla ilgili önce Adana
Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Başka bir bankaya taşımak istediğimde ise maaşım üzerindeki blokenin kaldır...ılması için defalarca talepte bulunmama rağmen blokeyi bir türlü kaldırmıyorlar ve maaşımı başka bankaya taşımama engel oluyorlar. İlk başta hesabımda bulunan kredi nedeniyle blok
Denizbank’ta emekli maaşımı almakta olduğum halde, emekli maaş promosyonumu yenilemek istediğimde haksız bir engelle kar...şılaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, başka bir bankaya maaşımı taşımadan, sadece Denizbank’ta kalmaya devam ederek promosyonumu yenilemek istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetler
Denizbank Sivas Merkez şubenizde, yaklaşık 1 ay önce bilgim ve isteğim dışında tarafıma Troy Business Card adlı ticari k...art verildi. Şube personeli kartı bana adeta zorla vererek kartın aidatsız olduğunu, içinde de 5.000 TL faizsiz para bulunduğunu söyledi. Ben para ihtiyacım olmadığını özellikle be
Denizbank’ta kullandığım ticari kredi için yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Ödemem geciktiği için son 5 gündür ...sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar gün içinde defalarca, üstelik yaklaşık 10 farklı numaradan sürekli aranıyorum. Gecikme ile ilgili olarak bankaya açıkça 20 gün sonra ödeme yapa
Denizbank mobil bankacılığa giriş yaparken bireysel kimliğimi kullanmama rağmen, sistem sürekli olarak kurumsal kimlik i...le girildiğine dair uyarı veriyor. Uzun süredir devam eden bu teknik hata nedeniyle mobil bankacılığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüm ancak her
Denizbank kredi kartımdan bu ay 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başv...urdum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve iade edilmeyeceği belirtildi. Bu kesintiyi kabul etmiyor, kredi kartımdan alınan 533 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edi
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya ça...lışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan
Yaklaşık 7–8 ay önce çalışmaya yeni başladığım kurumun yönlendirmesiyle Denizbank’ta bir hesap açtırdım. Hesap açılışı s...ırasında tarafıma bir kredi kartı da verildi. Ancak kredi kartı istemediğimi belirttim ve daha sonra bankayı arayarak kartı istemediğimi, iptal edilmesini istediğimi bildirdim. Bir
Denizbank’ta bulunan 6.000 TL limitli Kurtaran Hesabım, 2 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam alınmadan banka tarafınd...an tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu işlem öncesinde bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımı bir anda kullanamaz hale geldim v
Denizbank ile daha önce hiçbir çalışmam olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde tarafıma “mobilden müşteri ol” şeklinde b...ir SMS gönderildi. Bunun üzerine bankanın mobil uygulamasını indirip istenen tüm bilgileri doldurdum, telefon doğrulama adımını da sorunsuz şekilde geçtim. Ancak bu aşamadan sonra
"Genel merkezden çok kibar ve tatlı dilli anlayışlı temsilci s*** Hanım konuya el attı gerekeni yaptı sağ olsun…."


Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım çiftçi kredimi 7 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Krediyle b...irlikte Metlife üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında sigorta poliçesi otomatik olarak yapılmıştı. Kredimi erken kapatmama rağmen sigorta iadem için günlerdir uğraşmama rağmen herh
"Anlayışınız güzel yaklaşımınız için çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler kolay gelsin"
2026 Ocak ayında Denizbank satış temsilcisi Y. Bey iş yerime kredi kartı satışı için geldi; ihtiyacım olmadığını, düşünm...ediğimi belirttim. Puan yükleneceğini, kampanya olduğunu söyledi. Ben de ihtiyacım yok, ancak puan yüklenecekse edinebileceğimi söyledim; ancak kesinlikle aidat, KMH, eksi bakiye i
"Problem çözüldü yanlış anlaşılma kaynaklı"
Denizbank kredi kartıma ait 1 TL’lik bir borç, uzun süredir e-Devlet ekranımda borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu bo...rcu e-Devlet üzerinden fark ettim, ancak banka tarafında yaptığım kontrollerde böyle bir borç görünmüyor. Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerin
Denizbank’a ait sonu 7374 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımı 2025 yılı Haziran ayında Denizbank müşteri h...izmetlerini arayarak kapattırdım. Bu kartı kapattırdığımdan beri herhangi bir alışverişte ya da işlemde kullanmıyorum. Buna rağmen 26 Şubat 2026 tarihinde Metlife Sigorta tarafında
Denizbank mobil üzerinden müşteri olamıyorum. Temsilci ile görüntülü konuşma gerçekleştiremiyorum. Birçok kez denememe r...ağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum kartım yokmuş... Başka bir banka olsa 500 sefer yarıda kalmışsın diye arardı
09.03.2026 tarihinde öğleden sonra Denizbank Urla/İzmir şubesinde yaşadığımız bir olayla ilgili personel davranışını ve ...sonrasında bankanın yaklaşımını şikayet etmek istiyorum. Şubede sıra bekleyen müşteriler olmasına rağmen gişe görevlisi, tanıdığı olduğu anlaşılan bir müşteriyi araya alarak işlem
02 Mart Pazartesi günü Denizbank mobil uygulamasını indirerek, reklamlarda sunulan 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasında...n yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Kredi puanımın yeterli olmaması üzerine görüntülü görüşme yaptığım banka temsilcisi, bana yalnızca 40.000 TL limit çıkabileceğini, bunun
11.03.2026 tarihinde saat 16:59’da 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Tüm banka hesaplarım ve kartl...arım için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek ısrarcı bir tavırla benden onay vermemi talep ettiler. Görüşme sırasında baba adımı sordular ancak ben herhangi bir onay vermedim
Denizbank’a ait sonu 5636 ile biten ve son kullanma tarihi 02/26 olan banka kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma hi...çbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne kart süremle ilgili bir hatırlatma araması aldım ne de yeni kart çıkarılıp çıkarılmadığına dair bir SMS ya da arama oldu. Adres teyidi için

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100